ZaCy Aesthetics và “vũ khí” tự động theo đuổi, chăm sóc 10.000 khách hàng hiệu quả

details-main-image

Zacy Aesthetics là đơn vị đào tạo, chuyển giao công nghệ thẩm mỹ tiên tiên trên thế giới và nhập khẩu phân phối các thương hiệu dược mỹ phẩm quốc tế tới từ Australia, Tây Ban Nha, Hàn Quốc,… Sau 7 năm phát triển, Zacy Aesthetics hiện là đối tác uy tín của hàng nghìn Viện thẩm mỹ, spa, địa chỉ làm đẹp trên toàn quốc và tổ chức chuỗi đào tạo về thẩm mỹ nội khoa với sự tham gia của Tiến sĩ – Bác sĩ hàng đầu Hàn Quốc & Việt Nam.

Sở hữu lượng khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng lên đến hàng chục nghìn, đồng thời thường xuyên tổ chức nhiều webinar, các buổi đào tạo, Zacy luôn đối mặt với những vấn đề mà hầu hết doanh nghiệp B2B đang gặp phải:

  • Dữ liệu khách hàng phân mảnh ở nhiều kênh (website, landing page, fanpage, youtube), doanh nghiệp thiếu cái nhìn đầy đủ về hành trình của họ.
  • Phân nhóm khách hàng theo cách thủ công, không thể phân nhóm theo các điều kiện linh hoạt (ví dụ URL truy cập, doanh thu, hành vi trên website,…). Chưa kể, dữ liệu khách hàng không được cập nhật tự động. 
  • Với khách hàng B2B, Zacy Aesthetics phải theo đuổi khách hàng tiềm năng trong thời gian dài, tốn nhiều công sức. Doanh nghiệp chưa có công cụ đánh giá mức độ tiềm năng của khách hàng.
  • Quá trình chăm sóc khách hàng hoàn toàn thủ công, chưa tối ưu được dữ liệu khách hàng cũ để bán thêm, bán chéo.
  • Thiếu công cụ nhắc khách hàng tham dự webinar/buổi đào tạo tự động. Đội ngũ phải thông báo thủ công.

Sau khi tìm kiếm rất nhà cung cấp, Hub-JS với giải pháp EX-Tech đã được Zacy Aesthetics lựa chọn để giải quyết triệt để những vấn đề trên và tạo đà cho sự tăng trưởng mạnh mẽ. 

Chúng tôi đã kích hoạt hệ thống EX-Tech, ZaCy Aesthetics đã có cái nhìn toàn cảnh về hành trình khách hàng, tự động nuôi dưỡng, chăm sóc, gia tăng giá trị vòng đời khách hàng một cách hiệu quả.

Zacy-Hub-JS
ZaCy Aesthetics tự động nuôi dưỡng, chăm sóc, gia tăng giá trị vòng đời khách hàng một cách hiệu quả

Điều này đã được thực hiện như thế nào? Tải ngay case studies về ZaCy Aesthetics để tìm hiểu từ A – Z nhé.

Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp B2B để tăng trưởng và bứt phá mạnh mẽ. Liên hệ với chúng tôi theo hotline 082.360.1616 (nhánh 2), email: growth@hub-js.com hoặc nhập thông tin vào form dưới đây để trải nghiệm giải pháp EX-Tech.

TỐI ƯU TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ VỚI EX-TECH

author avatar
Ngọc Anh
As an energetic growth hacker, I always update and improve my knowledge as well as share to everyone. Perhaps, my writing style is not cool, I do hope that you can give me a line of comment. Cheers!

TẢI EBOOKS MIỄN PHÍ

bài viết liên quan

TẢI EBOOKS MIỄN PHÍ

bài viết liên quan

bộ sưu tập theo chủ đề

Case studies
arrow icon
Đây là các tình huống thực tế mà Hub-JS đã triển khai cho khách hàng. Cùng với đó là kết quả mà khách hàng đã đạt được sau khi ứng dụng giải pháp của Hub-JS.
Chuyển đổi số
arrow icon
Chuyển đổi số (Digital Transformation) giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hiệu suất làm việc và mang lại giá trị cho khách hàng.
   
Ebooks
arrow icon
Nơi cung cấp những kiến thức về quản trị vận hành và kinh doanh, cùng việc ứng dụng giải pháp của Hub-JS vào thu thập, phân tích, đo lường và xử lý dữ liệu.
Gắn kết thành viên
arrow icon
Cung cấp kỹ năng thiết lập quan hệ với đồng nghiệp; Hoà giải những vấn đề giữa các phòng ban, cung cấp những gợi ý để kết nối nhân viên chặt chẽ hơn.
Kinh doanh trực tuyến
arrow icon
Áp dụng kiến thức về Marketing - Sales - Service để tối ưu hiệu quả bán hàng, và ứng dụng các sản phẩm công nghệ để tăng lợi nhuận, giảm nhân lực.
Quản trị nguồn nhân lực
arrow icon
Đề cập đến những vấn đề trong việc quản lý nhân sự, đưa ra những giải pháp thích hợp để quản trị nguồn nhân lực một cách hiệu quả.
Tối ưu dựa trên dữ liệu
arrow icon
Tự động hoá và đồng bộ hoá dữ liệu thông qua các công cụ, giúp marketers triển khai, phân tích và xây dựng thành công chiến lược kinh doanh.
   
Webinar
arrow icon
Sự kiện hàng tháng với các chủ đề khác nhau, liên quan đến quản trị doanh nghiệp và giải pháp dành cho phòng Sale, Marketing & Service.

50+ đối tác uy tín và khách hàng của chúng tôi

post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
115 Views