4 stores, hơn 2 triệu lượt visits website, Levents vận hành chuỗi bán lẻ toàn diện chỉ với My Retail

details-main-image

Levents là thương hiệu thời trang dạo phố hàng đầu Việt Nam với định hướng phát triển theo 3 phương châm: Trendy – Good Price – Easy Shopping. Sau hơn 6 năm thành lập, Levents đã mở rộng chuỗi các cửa hàng tại TP. HCM, Cần Thơ và ngày càng tạo được sức hút mạnh mẽ trong làng streetwear. Thương hiệu này đã và đang chứng minh Local Brand Việt có thể vươn xa thế giới.

Đã tạo được tiếng vang, lượng khách hàng cũng ổn định nhưng thực tế khi kinh doanh theo mô hình O2O, Levents gặp không ít vấn đề trong việc quản lý dữ liệu, tối ưu vận hành của các bộ phận Marketing, Sale và Service. Đó chính là lý do mở ra sự hợp tác giữa Levents và Hub-JS.

Cụ thể, với việc phát triển mạnh cả kênh online và offline, Levents cần một hệ thống có thể giải quyết những bài toán chung mà hầu như doanh nghiệp bán lẻ nào cũng đang gặp phải như:

  • Dữ liệu khách hàng phân mảnh ở rất nhiều kênh: store, website, mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok) và sàn e-commerce (Shopee, Lazada, Tiki), KOLs,…
  • Chưa có công cụ để phân nhóm khách hàng theo các tiêu chí mong muốn, dữ liệu không được đồng bộ tự động
  • Nhân viên chăm sóc khách hàng vất vả trong quy trình lên đơn, xử lý khiếu nại
  • Các chương trình chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng được thực hiện thủ công
  • Mất nhiều thời gian tổng hợp dữ liệu để báo cáo kinh doanh, khó theo dõi hiệu quả real-time

Là hệ thống CDP dành riêng cho ngành bán lẻ, giải pháp My Retail của Hub-JS đã được Levents lựa chọn để tối ưu vận hành cho doanh nghiệp của mình.

Chỉ sau một thời gian ngắn kích hoạt hệ thống My Retail, Levents dễ dàng đồng bộ dữ liệu khách hàng từ các kênh khác nhau, xử lý các nghiệp vụ lên đơn, giải quyết khiếu nại, xây dựng chiến dịch tiếp thị & chăm sóc khách hàng tự động.

Levents-Hub-JS
Levents dễ dàng quản lý và vận hành chuỗi bán lẻ

Và còn rất nhiều những kết quả ấn tượng khác mà Levents đã đạt được. Đăng ký nhận ngay case study để khám phá cách Levents vận hành chuỗi bán lẻ của mình toàn diện như thế nào nhé.

Trải nghiệm giải pháp My Retail của Hub-JS, bạn vui lòng liên hệ theo hotline 082.360.1616 (nhánh 2), email: growth@hub-js.com hoặc nhập thông tin vào form dưới đây.

ĐĂNG KÍ NHẬN TƯ VẤN SẢN PHẨM TỪ HUB-JS

author avatar
Ngọc Anh
Growth Marketing Team

TẢI EBOOKS MIỄN PHÍ

bài viết liên quan

TẢI EBOOKS MIỄN PHÍ

bài viết liên quan

bộ sưu tập theo chủ đề

Case studies
arrow icon
Đây là các tình huống thực tế mà Hub-JS đã triển khai cho khách hàng. Cùng với đó là kết quả mà khách hàng đã đạt được sau khi ứng dụng giải pháp của Hub-JS.
Chuyển đổi số
arrow icon
Chuyển đổi số (Digital Transformation) giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hiệu suất làm việc và mang lại giá trị cho khách hàng.
   
Ebooks
arrow icon
Nơi cung cấp những kiến thức về quản trị vận hành và kinh doanh, cùng việc ứng dụng giải pháp của Hub-JS vào thu thập, phân tích, đo lường và xử lý dữ liệu.
Gắn kết thành viên
arrow icon
Cung cấp kỹ năng thiết lập quan hệ với đồng nghiệp; Hoà giải những vấn đề giữa các phòng ban, cung cấp những gợi ý để kết nối nhân viên chặt chẽ hơn.
Kinh doanh trực tuyến
arrow icon
Áp dụng kiến thức về Marketing - Sales - Service để tối ưu hiệu quả bán hàng, và ứng dụng các sản phẩm công nghệ để tăng lợi nhuận, giảm nhân lực.
Quản trị nguồn nhân lực
arrow icon
Đề cập đến những vấn đề trong việc quản lý nhân sự, đưa ra những giải pháp thích hợp để quản trị nguồn nhân lực một cách hiệu quả.
Tối ưu dựa trên dữ liệu
arrow icon
Tự động hoá và đồng bộ hoá dữ liệu thông qua các công cụ, giúp marketers triển khai, phân tích và xây dựng thành công chiến lược kinh doanh.
   
Webinar
arrow icon
Sự kiện hàng tháng với các chủ đề khác nhau, liên quan đến quản trị doanh nghiệp và giải pháp dành cho phòng Sale, Marketing & Service.

50+ đối tác uy tín và khách hàng của chúng tôi

post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnail
8977 Views