Hơn 200.000 học viên, đâu là bí quyết giúp Gitiho tăng active và bán thêm khóa học mới?

details-main-image

Gitiho.com là nền tảng học tập trực tuyến dành cho cá nhân và tổ chức hàng đầu khu vực Đông Nam Á. Sinh sau đẻ muộn nhưng chỉ sau hơn 1 năm phát triển, Gitiho đã xây dựng hơn 200 khóa học, hơn 2,2 triệu người dùng trên Website, 200,000 người dùng trả phí bao gồm cả những doanh nghiệp lớn như TH True Milk, Vietinbank, BIDV, FPT Software,…

Phát triển thần tốc, nhanh chóng gặt hái thành công, tuy nhiên trước khi bắt tay với Hub-JS, Edtech start-up này cũng gặp không ít khó khăn trong bài toán chăm sóc học viên, gia tăng giá trị vòng đời

  • Với 200 khóa học, Gitiho phân nhóm học viên toàn toàn thủ công. Dữ liệu này không động đồng bộ tự động nên ở mỗi thời điểm khác nhau, đội ngũ cần lọc lại danh sách một lần nữa. Chưa kể, Gitiho chỉ có khả năng lọc học viên theo các dữ liệu định danh (khóa học, thời gian đăng ký,…), không thể phân nhóm học viên theo các điều kiện như: URL truy cập, last active,…
  • Sau khi học viên đã dùng thử hoặc trả phí cho khóa học, đội ngũ chăm sóc khách hàng cũng mất rất nhiều công sức để chuyển đổi học viên từ dùng thử sang trả phí hoặc chăm sóc học viên đã trả phí.
  • Để duy trì cũng như gia tăng mức độ active của học viên, đội ngũ Gitiho phải thực hiện rất nhiều chiến dịch ở các kênh riêng lẻ, khó đánh giá mức độ hiệu quả một cách tổng quan để đưa ra hướng tối ưu hiệu quả.
  • Nâng cao tỷ lệ học viên đăng ký thêm các khóa học khác để gia tăng doanh thu cũng là một thách thức mà đội ngũ Gitiho đang phải đối mặt khi các chiến dịch chăm sóc nhóm học viên trả phí đang được thực hiện thủ công và rời rạc trên rất nhiều kênh.

Sau khi ứng dụng giải pháp EX-Tech của Hub-JS, Gitiho có thể tự động nuôi dưỡng, chăm sóc học viên với thông điệp cá nhân hóa, tự động gia tăng tương tác và bán thêm khóa học mới cho học viên như thế nào? 

Gitiho-Hub-JS
Gitiho có thể tự động nuôi dưỡng, chăm sóc học viên với thông điệp cá nhân hóa, tự động gia tăng tương tác và bán thêm khóa học mới

Tải ngay case studies để khám phá cách Gitiho bứt phá và vươn lên trở thành một trong những startup đạt được sự tăng trưởng ấn tượng trong lĩnh vực giáo dục.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang gặp những vấn đề tương tự, đừng quên liên hệ với chúng tôi theo hotline 082.360.1616 (nhánh 2), email: growth@hub-js.com hoặc nhập thông tin vào form dưới đây để trải nghiệm giải pháp EX-Tech. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp của bạn tăng trưởng và bứt phá mạnh mẽ. 

TỐI ƯU TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ VỚI EX-TECH

author avatar
Ngọc Anh
As an energetic growth hacker, I always update and improve my knowledge as well as share to everyone. Perhaps, my writing style is not cool, I do hope that you can give me a line of comment. Cheers!

TẢI EBOOKS MIỄN PHÍ

bài viết liên quan

TẢI EBOOKS MIỄN PHÍ

bài viết liên quan

bộ sưu tập theo chủ đề

Case studies
arrow icon
Đây là các tình huống thực tế mà Hub-JS đã triển khai cho khách hàng. Cùng với đó là kết quả mà khách hàng đã đạt được sau khi ứng dụng giải pháp của Hub-JS.
Chuyển đổi số
arrow icon
Chuyển đổi số (Digital Transformation) giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hiệu suất làm việc và mang lại giá trị cho khách hàng.
   
Ebooks
arrow icon
Nơi cung cấp những kiến thức về quản trị vận hành và kinh doanh, cùng việc ứng dụng giải pháp của Hub-JS vào thu thập, phân tích, đo lường và xử lý dữ liệu.
Gắn kết thành viên
arrow icon
Cung cấp kỹ năng thiết lập quan hệ với đồng nghiệp; Hoà giải những vấn đề giữa các phòng ban, cung cấp những gợi ý để kết nối nhân viên chặt chẽ hơn.
Kinh doanh trực tuyến
arrow icon
Áp dụng kiến thức về Marketing - Sales - Service để tối ưu hiệu quả bán hàng, và ứng dụng các sản phẩm công nghệ để tăng lợi nhuận, giảm nhân lực.
Quản trị nguồn nhân lực
arrow icon
Đề cập đến những vấn đề trong việc quản lý nhân sự, đưa ra những giải pháp thích hợp để quản trị nguồn nhân lực một cách hiệu quả.
Tối ưu dựa trên dữ liệu
arrow icon
Tự động hoá và đồng bộ hoá dữ liệu thông qua các công cụ, giúp marketers triển khai, phân tích và xây dựng thành công chiến lược kinh doanh.
   
Webinar
arrow icon
Sự kiện hàng tháng với các chủ đề khác nhau, liên quan đến quản trị doanh nghiệp và giải pháp dành cho phòng Sale, Marketing & Service.

50+ đối tác uy tín và khách hàng của chúng tôi

post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
post image thumbnailpost image thumbnail
115 Views