Tạo và quản lý đơn hàng nhanh chóng với module “Order” trên EX-Tech và My Retail

details-main-image

Tính năng “Order” hay được gọi với cái tên “Đặt hàng” chính thức được ra mắt và tích hợp sẵn trên hệ thống EX-Tech và My Retail. Giờ đây, việc khởi tạo, quản lý hay xử lý đơn hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Cùng HUB platform khám phá tính năng “Order” sẽ hỗ trợ hỗ trợ doanh nghiệp của bạn quản lý thông tin đơn hàng, tối ưu quy trình giao vận như thế nào nhé!

1. Tạo mới order

Tại khu vực “Order” trên thanh menu bên trái của hệ thống EX-Tech, doanh nghiệp có thể tạo đơn hàng nhanh chóng và chính xác theo các trường thông tin có sẵn.

tao-don-hang
Tạo đơn hàng

Các thông tin đơn hàng bao gồm:

 

  • Khách hàng:
    • Tên khách hàng
    • Nhân viên tạo – Người tạo đơn hàng
    • Nhân viên kho – Người quản lý kho
  • Thông tin đặt hàng:
    • Tên sản phẩm
    • Giá của sản phẩm (Hệ thống hỗ trợ tự fill giá sản phẩm, tuy nhiên doanh nghiệp bạn vẫn có thể chỉnh sửa sau đó).
    • Số lượng sản phẩm
    • Thành tiền
  • Thông tin đơn hàng:
    • Giảm giá
    • Phụ thu khác
    • Mã giảm giá (nếu có)
    • Phương thức thanh toán (bắt buộc)
    • Ghi chú đơn hàng.

Lưu ý: Hệ thống hỗ trợ doanh nghiệp bạn tự động tính tổng giá trị đơn hàng theo công thức cài đặt sẵn.

2. Tạo vận đơn và đồng bộ order sang hệ thống Topship

Sau khi ghi nhận thông tin đơn hàng tại khu vực “Tạo đơn hàng”, với những đơn hàng cần tạo vận đơn, doanh nghiệp có thể tích chọn “Xác nhận vận đơn” để tiếp tục nhập các thông tin giao vận.

tao-van-don
Tạo vận đơn

Thông tin giao vận bao gồm:

  • Khối lượng – Tổng khối lượng đơn hàng (hệ thống hỗ trợ tự điền theo khối lượng của sản phẩm và số lượng sản phẩm trong đơn)
  • Số tiền thu hộ – Số tiền doanh nghiệp mong muốn shipper thu thêm khi giao hàng tới khách
  • Ghi chú giao hàng
  • Thông tin người gửi:
    • Họ tên người gửi
    • Số điện thoại người gửi
    • Địa chỉ của người gửi
  • Thông tin người nhận:
    • Họ tên người gửi
    • Số điện thoại người gửi
    • Địa chỉ của người gửi
  • Chọn dịch vụ vận chuyển

Như vậy, doanh nghiệp bạn hoàn toàn có thể liên kết, đồng bộ thông tin đơn hàng với bên vận chuyển, trong trường hợp này là “Topship”. 

Lưu ý: 

  • Doanh nghiệp bạn cần tích hợp với hệ thống Topship để sử dụng tính năng “Tạo vận đơn”.
  • Đối với trường hợp các “order” tạo mới khi đẩy sang hệ thống giao vận bị lỗi, “order” này vẫn được lưu lại trên hệ thống với thông báo về lý do lỗi như hình sau:
canh-bao-loi
Cảnh báo lỗi tạo vận đơn

Doanh nghiệp bạn cần truy cập lại “order” gặp lỗi, tại cột Thao tác: Nhấn Chọn thao tác ->  Nhấn chọn Tạo vận đơn và chỉnh sửa lỗi theo thông báo lỗi trước khi “lưu” order đó.

chinh-sua-loi-tao-van-don
Chỉnh sửa lỗi tạo vận đơn

3. Bộ lọc đơn hàng nâng cao

bo-loc-don-hang
Bộ lọc đơn hàng

Tương tự như bộ lọc “ticket”, doanh nghiệp có thể tìm kiếm đơn hàng nhanh chóng theo các điều kiện lọc như:

  • Mã đơn hàng
  • Số điện thoại khách hàng
  • Nhân viên phụ trách
  • Trạng thái đơn hàng
  • Thời gian tạo đơn hàng

Sau đó nhấn “Search” để tìm kiếm kết quả các đơn hàng thỏa mãn tiêu chí đã chọn. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể nhấn “Reset” để xóa hết các trường thông tin vừa tìm kiếm, hệ thống sẽ hiển thị ra danh sách tất cả các đơn hàng.

4. Xuất đơn hàng dưới dạng CSV

Với toàn bộ danh sách đơn hàng được ghi nhận trên hệ thống, doanh nghiệp có thể trích xuất danh sách đơn hàng mong muốn với trợ năng “Xuất tệp CSV” nằm phía trên bên phải màn hình khu vực “Order”. Điều này hỗ trợ doanh nghiệp quản lý, trích xuất đơn hàng mong muốn một cách nhanh chóng và chính xác.

xuat-don-hang
Xuất đơn hàng

Hiện tại, hệ thống cung cấp 3 cách xuất dữ liệu đơn hàng mà doanh nghiệp bạn có thể sử dụng:

  • Xuất tất cả các đơn hàng hiện có trên hệ thống
  • Xuất tất cả các đơn hàng theo bộ lọc nhanh
  • Xuất theo các đơn hàng đã chọn

5. In đơn hàng

in-don-hang
In đơn hàng

In đơn hàng sau khi điền đầy đủ thông tin đơn hàng cũng là một tính năng mới được thiết lập trong hệ thống EX-Tech, hỗ trợ doanh nghiệp xuất hóa đơn, thông tin đơn hàng chính xác, phục vụ cho quá trình vận chuyển. 

Sau khi nhấn in, giao diện đơn hàng được hiển thị như sau:

thong-tin-order-don-hang
Thông tin đơn hàng

Bên cạnh đó, doanh nghiệp bạn có thể ghi nhận địa chỉ công ty trên hóa đơn của đơn hàng theo các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập khu vực Setting hình bánh răng -> Chọn Configuration:
setting-configuration
Setting configuration
  • Bước 2: Chọn Order Settings và nhập các thông tin bắt buộc: Name Company, Address Company
them-thong-tin-doanh-nghiejp-tren-don-hang
Thêm thông tin doanh nghiệp trên đơn hàng

Hy vọng tính năng thông minh này phần nào hỗ trợ doanh nghiệp bạn tối ưu quy trình đặt đơn hàng và vận chuyển đơn hàng hiệu quả và thuận tiện.

>>>>> Tìm hiểu thêm các tính năng mới cập nhật trên hệ thống EX-Tech tại đây.

Vui lòng liên hệ hotline 082.360.1616 (nhánh 2), email growth@hub-js.com hoặc nhập thông tin vào form dưới đây để được hỗ trợ nâng cấp tính năng “Order”.

TỐI ƯU TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ VỚI EX-TECH

author avatar
Kiều Chinh
As a person working in technology, I always share technology solutions, update new features to develop this career field. The 5W1H model is the criteria I set to perfect critial thinking.

TẢI EBOOKS MIỄN PHÍ

bài viết liên quan

TẢI EBOOKS MIỄN PHÍ

bài viết liên quan

30 Views