CTR cao là một dấu hiệu tốt cho thấy quảng cáo và danh sách từ khoá mà doanh nghiệp đưa ra thật sự hữu ích và mang lại giá trị cho người dùng. Các nhà quản lý có thể sử dụng CTR để đánh giá mức độ thành công của các quảng cáo, danh sách sản phẩm. Từ đây, đưa ra những chiến lược phù hợp để thu hút người dùng quan tâm nhiều hơn. 

Hãy cùng HUB platform tìm hiểu thêm về CTR trong bài viết bên dưới nhé!

Tỷ lệ nhấp (CTR) là gì?

CTR biểu thị phần trăm người dùng đã nhìn thấy và nhấp vào quảng cáo/hình ảnh/bài viết (nút hoặc liên kết). Tỷ lệ nhấp (CTR) có thể được sử dụng để đánh giá mức độ hoạt động, sự hấp dẫn của các từ khóa và quảng cáo của doanh nghiệp.

Công thức tính CTR là: CTR = Số lần nhấp chuột/Số lần hiển thị × 100%

Ví dụ: với 5 nhấp chuột và 100 hiển thị, CTR mà doanh nghiệp nhận được sẽ là 5%.

Bằng cách tính toán thông số CTR, doanh nghiệp có thể đánh giá chuẩn xác quảng cáo/hình ảnh/bài viết nào thúc đẩy người dùng nhấp chuột tốt hơn.

Mức CTR nào được coi là tốt?

CTR của doanh nghiệp có thể nói lên rất nhiều điều về các chiến dịch PPC (pay per click). Ví dụ: 

• CTR cao có nghĩa là quảng cáo/hình ảnh có khả năng thúc đẩy khách hàng nhấp vào. Ngoài ra, CTR cao có nghĩa là doanh nghiệp đã thiết kế quảng cáo chính xác, một lời kêu gọi hành động tuyệt vời và toàn bộ thông điệp đều dễ hiểu.
• Ngược lại, CTR thấp thường có nghĩa là quảng cáo mà doanh nghiệp đưa ra không rõ ràng với đối tượng mục tiêu. Vì vậy, nếu đang thử nghiệm một quảng cáo mới và CTR thực sự thấp, các nhà quản lý cần tìm hiểu nguyên nhân để thay đổi thông điệp, hình ảnh theo cách dễ hiểu hơn. 

Các nền tảng Google Ads và Facebook Ads sử dụng CTR để xác định chất lượng quảng cáo của các chiến dịch marketing vì đó là một chỉ số tốt để báo cáo về mức độ liên quan của quảng cáo với các nhóm đối tượng mục tiêu.

Google và Facebook muốn quảng cáo họ hiển thị có liên quan đến người dùng quan tâm. Do đó, các dịch vụ này sử dụng hệ thống đặt giá thầu tính chỉ số chất lượng: chất lượng quảng cáo của doanh nghiệp càng cao, tỷ lệ CTR của doanh nghiệp càng cao.

Cách thiết lập tính toán CTR tự động

Trên các nền tảng quảng cáo, nhà quản lý có thể tìm thấy các thông số hiệu suất dành cho  quảng cáo như:

• Số lần nhấp (clicks), CTR, chi phí cho mỗi hành động (CPA)
• Số lần hiển thị
• Chi phí quảng cáo

CTR là một trong nhiều thông số hiệu suất quảng cáo quan trọng. Doanh nghiệp cần theo dõi sát sao để có được bức tranh đầy đủ để dễ dàng đo lường lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS).

Thay vì xem các chỉ số trong trình quản lý Google Ads và Facebook Ads một cách riêng lẻ nhà quảng cáo có thể theo dõi hiệu quả từng chiến dịch của tất cả các kênh trên một nền tảng duy nhất là Cus Asia. Cụ thể, Cus Asia cho phép doanh nghiệp theo dõi, đánh giá hiệu suất quảng cáo từ hơn các nền tảng như: Bing, Facebook, Google, Criteo, Taboola, Individual Campaign,…

Để xem được báo cáo này trên tài khoản Cus Asia, hãy chọn Acquisition, sau đó nhấp vào mục Marketing Performance.

Ngoài ra, dữ liệu về người dùng (bao gồm hành vi tương tác với quảng cáo như click, để lại thông tin đăng ký, inbox,…) được Cus Asia thu thập một cách tự động. Từ đó, hồ sơ người dùng sẽ được cập nhật đầy đủ.  Với hướng dẫn từng bước của chúng tôi, quá trình thiết lập mất không quá 10–15 phút.

Giờ đây, Cus Asia có tất tần tật dữ liệu về các chiến dịch quảng cáo và doanh nghiệp có thể theo dõi các chỉ số có giá trị để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. 

Để tham khảo dùng thử cũng như trải nghiệm sản phẩm Cus Asia tuyệt vời này, liên hệ ngay tới hotline 082.360.1616 hoặc đăng ký tư vấn tại link bên dưới bài viết nhé.