Hiện nay, “điện toán đám mây” đang ngày càng phổ biến và bắt đầu được một số nhóm doanh nghiệp trong nước tin tưởng và sử dụng rộng rãi.

Chính vì vậy, việc hiểu sâu các tính năng của các phần mềm SaaS (software as service), ứng dụng chúng vào thực tế sẽ là bước đi cần thiết trong lộ trình chuyển đổi số nhằm tạo ra môi trường kinh doanh số hiện đại và phù hợp với khả năng chi trả của các doanh nghiệp tại Việt Nam.

Dưới đây là top 7 nhóm sản phẩm SaaS được ứng dụng nhiều nhất từ các doanh nghiệp SME mà Hub Platform muốn chia sẻ với các độc giả.

I. Nhóm quản lý công việc, quản lý dự án 

1. Slack

Slack là ứng dụng chat nhóm, cho phép bạn tạo các không gian trao đổi nhóm nhỏ, phù hợp cho các cuộc thảo luận, trao đổi thông tin với bạn bè, đồng nghiệp. Ứng dụng này giúp các doanh nghiệp giảm bớt việc trao đổi bằng email nội bộ hoặc các phần mềm chat thông thường khác.

Các tính năng:

• Chia sẻ file.
• Trao đổi thông tin nội bộ.
• Thông báo Notification.
• Tìm kiếm người dùng bằng tin nhắn.
• Ghim tin nhắn.
• Thiết lập nhắc nhở.
• Hiển thị chức vụ của người dùng trong tổ chức.
• Liên kết với các ứng dụng lưu trữ khác (Google Drive, Github, Dropbox…).

Ưu điểm:

• Sử dụng đa nền tảng (Laptop, Smartphone, Macbook…) và tương thích với hầu kết các hệ điều hành thông dụng (macOS, Windows, Android, iOS…) miễn là thiết bị được kết nối Internet.
• Giảm lượng email nội bộ giúp người dùng có thể dễ dàng quản lý từng nhóm, bộ phận hay các chủ đề thảo luận thông qua việc tạo group, tạo các kênh riêng.
• Dung lượng lưu trữ lớn, lên đến 5GB và khả năng lưu trữ lên đến 10.000 tin nhắn ở phiên bản miễn phí.
• Liên kết các ứng dụng lưu trữ khác (Google Drive, Github, Dropbox…) để cùng nhau theo dõi tiến độ công việc.
• Quản lý file tinh gọn: cho phép xem lại tất cả mọi tập tin đã gửi trong channel, giúp dễ dàng tìm kiếm khi cần.
• Tạo nhiều Channel cùng một lúc giúp người dùng theo dõi và giải quyết công việc nhanh chóng và thuận tiện.

Nhược điểm:

• Chi phí cho phiên bản trả phí cao: bản Standard ($6.67/người/tháng), bản Plus ($12.50/người/tháng).
• Chưa hỗ trợ phiên bản tiếng Việt.
• Chất lượng hình ảnh, video không cao.

Xem thêm: Phần mềm quản lý nhân sự HRM Mobi

2. Click Up

ClickUp là phần mềm quản lý quy trình làm việc: Workflow Management Software điển hình được những công ty hàng đầu thế giới sử dụng như Google, Nike và Airbnb, giúp các doanh nghiệp quản lý dự án dễ dàng và hiệu quả.

Các tính năng:

• Tạo nhiệm vụ không giới hạn.
• Ưu tiên nhiệm vụ.
• Tùy chỉnh các trường thông tin.
• Xem danh sách công việc.
• Cung cấp chế độ offline cho phép người dùng tạo và xem nhiệm vụ khi không có internet.
• Hỗ trợ tùy chỉnh thông tin công việc.
• Theo dõi quá trình làm việc.
• Chia sẻ nội dung.
• Đặt lời nhắc, bộ đếm thời gian.
• Biểu đồ Gantt, thống kê, báo cáo công việc chi tiết.

Ưu điểm:

• Dễ dàng chỉnh sửa dự án và chuyển đổi các nhiệm vụ trong một dự án.
• Tạo Dashboard cho từng nhân sự giúp quản lý công việc hiệu quả.
• Hệ thống giao việc Task –> Subtask –> Checklist giúp doanh nghiệp có thể giao việc chính xác tới nhân viên, đặt deadline và đính kèm file dễ dàng.
•  Định giá hợp lý, có gói miễn phí.

Nhược điểm:

• Bộ nhớ lưu trữ thấp, chỉ phù hợp với doanh nghiệp nhỏ.
• Tốc độ tải chậm, mất nhiều thời gian.
• Không hỗ trợ nhiều loại ngôn ngữ khác nhau.

3. Wrike

Wrike là nền tảng quản lý dự án và cộng tác cấp doanh nghiệp. Nó tích hợp các tính năng như cuộc trò chuyện, email trong cùng một kế hoạch của dự án, giúp doanh nghiệp quản lý và cập nhật tình hình, từ đó doanh nghiệp có thể đi đúng kế hoạch của mình.

Các tính năng: 

• Dự đoán rủi ro dự án.
• Xử lý văn bản nhanh.
• Trả lời tự động.
• Theo dõi thời gian.
• Yêu cầu xử lý.
• Đồng bộ hóa hai chiều công việc theo cấp bậc.
• Lập kế hoạch và theo dõi trạng thái công việc.

Ưu điểm:

• Cộng tác tuyệt vời.
• Phân quyền sử dụng.
• Tính bảo mật cao.
• Nhiều tính năng mạnh mẽ.
• Dễ sử dụng.
• Có sẵn gói miễn phí.
• Lập kế hoạch nhiệm vụ AI.

Nhược điểm:

• Chi phí sử dụng cao.
• Định giá phức tạp.

4. Trello

Trello là một công cụ quản lý công việc hiệu quả khi làm việc theo nhóm. Tính năng nổi bật của Trello đó chính là quản lý công việc theo nhóm. Trello là một công cụ Freemium, giúp bạn có thể sử dụng miễn phí cho đến khi cần những tính năng nâng cao ở bản phải trả phí.

Các tính năng:

• Quản lý các công việc rõ ràng theo từng vị trí, từng tình trạng của đầu việc (Mới bắt đầu, Đang xử lý, Chờ chỉnh sửa, Kết thúc…) theo kiểu Kanban nên chỉ cần nhìn vào giao diện, là nhà quản lý đã nắm bắt ngay được tiến độ dự án một cách trực quan nhất.
• Yêu cầu sự giúp đỡ lẫn nhau khi thực hiện một nhiệm vụ.

Ưu điểm:

• Dễ dàng sử dụng.
• Linh hoạt.
• Cho phép người sử dụng miễn phí với các tính năng cơ bản.
• Khả năng tích hợp lớn: Ở gói Free, dung lượng file đính kèm chỉ có 10MB nhưng với gói Business, con số đó lên tới 250MB. 
• Thiết kế đơn giản, dễ nhìn.

Nhược điểm:

• Thiếu tính năng báo cáo công việc.
• Không phân cấp thành viên quản trị.
• Quản lý thời gian không hiệu quả.

II. Nhóm quản lý khách hàng CRM

1. Hubspot CRM 

HubSpot là một công ty của Mỹ phần mềm quản trị khách hàng được thành lập bởi Brian Halligan và Dharmesh Shah vào năm 2006. 

HubSpot CRM được coi là giá trị cốt lõi của HubSpot với sự phát triển theo nguyên lý Inbound Marketing. Hubspot CRM giúp các doanh nghiệp hệ thống dữ liệu và đưa ra các giải pháp Marketing trong cùng một nền tảng. 

Các tính năng:

• Phân loại khách hàng theo từng nhóm về vị trí địa lý, khu vực, độ tuổi, sở thích,…. Điều này phụ thuộc vào mục đích kinh doanh của từng doanh nghiệp.
• Sắp xếp cuộc họp.
• Thực hiện cuộc họp trực tiếp.
• Báo cáo thời gian thực.
• Thống kê tình trạng gửi và nhận email.
• Tạo mẫu email.

Ưu điểm:

• Không giới hạn người dùng.
• Hệ thống dễ sử dụng, không đòi hỏi đội ngũ IT phụ trách riêng sau quá trình thiết lập. 
• Dễ dàng mở rộng quy mô sử dụng.
• Phù hợp với mọi thể loại công ty, đặc biệt là SME.
• Tích hợp được cae 3 mảng Marketing, Sales và Service.

Nhược điểm:

• Không hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
• Chi phí tăng theo số lượng dữ liệu.

2. Airtable

Airtable là một phần mềm quản lý dự án, quản lý nhân sự khi làm việc trên không gian làm việc ảo. Nó được coi là một giải pháp linh hoạt và mạnh mẽ giúp doanh nghiệp có thể tổ chức, quản lý và phân loại dữ liệu dễ dàng.

Các tính năng:

• Hiển thị dữ liệu trực quan (quản lý qua chế độ Kanban và Gantt).
• Quản lý thời gian qua chế độ Calendar.
• Tự động hóa quy trình.
• Đồng bộ hóa dữ liệu.
• Báo cáo linh hoạt.
• Thêm cộng sự.

Ưu điểm:

• Sử dụng được với mọi loại hình công việc (Hoạt động Marketing, hoạt động Sản xuất, Hoạt động quản trị nhân lực…).
• Dễ dàng sử dụng các template có sẵn.
• Cấu hình đa dạng, dễ quan sát.
• Kết hợp giao diện mượt mà.
• Miễn phí và tùy chọn nâng cấp.

Nhược điểm:

• Chi phí sử dụng cao.
• Chênh lệch tính năng khi sử dụng qua smartphone và desktop.
• Chế độ xem phức tạp khi mở nhiều spreadsheets.

3. Getfly CRM

Getfly CRM là một ứng dụng quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện, chuyên nghiệp cho các doanh nghiệp, giúp tối ưu việc theo dõi, phân tích, quản lý và chăm sóc khách hàng, tương tác giữa các phòng ban Marketing – Sales – Service trên một nền tảng. 

Các tính năng:

• Theo dõi tiến độ công việc.
• Quản lý thông tin khách hàng. (Tạo nhóm khách hàng, phân loại nhóm khách hàng, tùy biến chỉnh sửa thông tin khách hàng…).
• Quản lý trạng thái công việc.
• Quản lý doanh số bán hàng.
• Đo lường KPI.
• Bảo mật tuyệt đối.
• Trao đổi và hỗ trợ công việc nội bộ.
• Thống kê tỷ lệ email gửi đi và nhận đến.
• Quản lý email gửi đi.
• Lưu trữ lịch sử email đã tạo.
• Tạo email tự động chăm sóc khách hàng.

Ưu điểm:

• Bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối.
• Quản lý dữ liệu khoa học, chuyên nghiệp.
• Nền tảng kết nối mở, hỗ trợ tích hợp đa dịch vụ.
• Liên tục cập nhật tính năng và công nghệ mới nhất.
• Cập nhật phản hồi nhanh chóng.
• Hỗ trợ Tiếng Việt.
• Quản lý dễ dàng, mọi lúc, mọi nơi.

Nhược điểm:

• Các tính năng trực quan còn phức tạp, khó dùng.
• Đôi khi phiên bản cập nhật thường gặp lỗi hoặc bị lag.
• Cấu hình sử dụng không mượt, hay bị thoát ra ngoài.

III. Nhóm quản lý tổng thể chung 

1. Base

Base là nền tảng quản trị doanh nghiệp phổ biến số 1 tại Việt Nam, đang được nhiều doanh nghiệp tin tưởng và sử dụng phổ biến. 

Các tính năng:

• Lập kế hoạch thông minh.
  • Tạo danh sách công việc nhanh chóng.
  • Theo dõi tiến độ công việc dưới nhiều góc độ.
  • Phân bổ nguồn lực rõ ràng.
  • Nhân bản dự án mẫu.
• Cộng tác toàn diện. 
  • Giao tiếp và trao đổi nội bộ trên từng công việc, từng dự án. 
  • Chia sẻ và quản lý tài liệu thuận tiện.
  • Tính bảo mật cao khi cộng tác với khách hàng.
  • Thông báo và cập nhật thời gian hoạt động. 

• Báo cáo tự động. 
  • Theo dõi tình hình công việc mọi lúc, mọi nơi.
  • Theo dõi biểu đồ, dữ liệu trực quan.
  • Giám sát mức độ hoàn thành công việc.

• Tùy chỉnh linh hoạt 
  • Tùy chọn hiển thị theo danh sách, bảng gantt, bảng kanban.
  • Xây dựng các trường dữ liệu bổ sung nhanh chóng.
  • Phân quyền sử dụng theo chức năng.

Ưu điểm:

• Sử dụng đa nền tảng (laptop, macbook, smartphone…) và trên mọi trình duyệt, smartphone (iOS, Android).
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ (Tiếng Việt, English) và nâng cấp liên tục.
• Quản lý công việc linh hoạt với các hình thức quản lý khác nhau. (Kanban, Gantt Chart,…).
• Đa dạng loại hình báo cáo.
• Thiết kế hiện đại, gọn gàng và khoa học.

Nhược điểm:

• Các báo cáo ở mức rất cơ bản, chỉ đáp ứng được những nhu cầu tối thiểu của người quản lý công việc.
• Chưa phân bổ rõ ràng công việc cho người phụ trách, giữa người nhiều việc, ít việc và cân đối thời gian xử lý công việc của các thành viên.
• Một số trường menu sử dụng vừa tiếng Anh lẫn tiếng Việt gây khó hiểu cho người dùng.
• Chi phí sử dụng cao.

2. 1Office 

1Office là một nền tảng giúp cho các hoạt động quản trị doanh nghiệp từ nhân sự, công việc, kinh doanh, khách hàng hay truyền thông trong một khối thống nhất, được nghiên cứu và phát triển dựa trên phương pháp tư duy khoa học, xuyên suốt kết hợp với nền tảng công nghệ hiện đại, mang đến hiệu quả làm việc cao cho toàn doanh nghiệp. 

Các tính năng:

• Phân tích số liệu nhanh chóng, chính xác.
• Đăng bài, chia sẻ thông tin.
• Tổng hợp thông tin.
• Quản lý nhân sự.
• Quản lý nhóm công việc.
• Nhắc nhở công việc.

Ưu điểm:

• Dữ liệu đồng bộ, thống nhất.
• Độ bảo mật cao.
• Quy trình công việc hợp lý, rõ ràng.
• Độ linh hoạt cao, phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp.
• Chi phí sử dụng hợp lý, linh hoạt.

Nhược điểm:

• Hiện chỉ có phiên bản Tiếng Việt.
• Không có bảng dashboard tổng quan, khó theo dõi.

Xem thêm: Quản lý tối ưu mà không có lãnh đạo hiệu quả thì cũng vô nghĩa

IV. Nhóm trao đổi công việc 

1. Telegram

Telegram là ứng dụng nhắn tin, gọi điện, chia sẻ file miễn phí qua internet.

Các tính năng:

• Chỉnh sửa tin nhắn đã gửi.
• Tạo cuộc trò chuyện bí mật.
• Gửi file dung lượng lớn.
• Tạo nhóm chat với số lượng người lớn.
• Xem trạng thái hoạt động của người dùng.
• Tùy chỉnh theme, giao diện theo ý thích.
• Đồng bộ tin nhắn mọi lúc, mọi nơi.

Ưu điểm:

• Máy chủ lưu trữ không giới hạn.
• Hỗ trợ gửi và chia sẻ các tập có dung lượng lớn.
• Hỗ trợ trò chuyện nhóm lớn.
• Có mặt trên các hệ điều hành phổ biến (Android, iOS, Windows, macOS và Linux).
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
• Có thể lên lịch gửi tin nhắn.
• Hạn chế spam quảng cáo.
• Có độ bảo mật cao.
• 100% miễn phí.

Nhược điểm:

• Cho xoá tin hai chiều bất cứ lúc nào, không bảo đảm khi hai bên cam kết.
• Hay bị add vào các spam group.

2. Zalo

Zalo là một ứng dụng OTT (over the top) cho phép người dùng nhắn tin, gọi điện miễn phí cho những người dùng khác trên nền tảng Internet với nhiều tính năng tiện dụng. 

Các tính năng:

• Livestream.
• Video call.
• Sao lưu và khôi phục tin nhắn.
• Đăng tin trên trang hoạt động cá nhân.
• Tùy chỉnh giao diện.
• Thay đổi kích thước, kiểu dáng tin nhắn văn bản.
• Chắn số người lạ.
• Chơi game.
• Chế độ Hiển thị trạng thái đã xem.
• Chuyện trò riêng tư.
• Họp trực tuyến.

Ưu điểm:

• Đăng ký sử dụng đơn giản.
• Hỗ trợ đa nền tảng (hệ điều hành Android của các hãng Samsung, OPPO, Huawei, Xiaomi… hay iOS của Apple, máy tính MAC OS).
• Chuyển file chất lượng cao. (file, hình ảnh với chất lượng HD).
• Zalo Pay giúp mua sắm online, thanh toán trực tuyến.
• Bảo mật cao.

Nhược điểm:

• Chưa có phiên bản dành cho Java.
• Chưa thể kết nối trực tiếp với các trang mạng xã hội khác như Facebook, Twitter…
• Không có chức năng chia sẻ màn hình.

3. Messenger

Messenger là một ứng dụng nhắn tin nhanh do nhà phát hành Facebook tạo ra, kết hợp với trang mạng xã hội Facebook giúp người dùng nhắn tin, call video, gửi video hay ghi âm dễ dàng.

Các tính năng:

• Nhắn tin, gọi điện (cuộc gọi thoại và cuộc gọi video) cho người thân.
• Trả lời tin nhắn, chuyển tiếp tin nhắn.
• Tùy chọn chủ đề, màu sắc, biệt danh ngay trong ô chat.
• Chụp ảnh, quay video với nhiều hiệu ứng sáng tạo, độc đáo.
• Chia sẻ vị trí, địa điểm của người dùng.
• Ẩn tin nhắn của người lạ.

Ưu điểm:

• Trao đổi thông tin với người thân, bạn bè nhanh chóng dễ dàng.
• Chia sẻ dữ liệu
• Thông báo địa điểm cho mọi người.
• Chuyển tiền qua hệ thống tín dụng ngân hàng nhanh gọn.

Nhược điểm:

• Hay bị Spam tin nhắn, và tin nhắn quảng cáo làm phiền.
• Có tính bảo mật không cao, dễ bị đánh cắp thông tin.
• Phải tải riêng ứng dụng mà không thể tích hợp luôn trên Facebook.

V. Nhóm theo dõi và phân tích dữ liệu

1. Google Tag Manager

Google Tag Manager là trình duyệt quản lý thẻ của Google, là công cụ miễn phí cho phép doanh nghiệp giải quyết các vấn đề như quản lý các thẻ JavaScript, theo dõi chiến dịch marketing hay chủ động cập nhật website,…

Các tính năng:

• Cập nhật và quản lý tất cả các thẻ được thêm vào website.
• Theo dõi hành vi khách hàng.
• Theo dõi sự kiện.

Ưu điểm:

• Cài đặt dễ dàng, tiện lợi.
• Thêm theo dõi chuyển đổi đơn giản.
• Thêm các mã theo dõi google analytics, webmaster tools dễ dàng.
• Miễn phí sử dụng không giới hạn.
• Cập nhật dễ dàng.

Nhược điểm:

• Đòi hỏi cần có một số kiến thức kỹ thuật khi dùng.
• Làm chậm tốc độ trang web khi kích hoạt đồng bộ.

2. Google Analytics

Google Analytics là công cụ theo dõi, đo lường, phân tích và báo cáo số liệu về lượt truy cập của website. Google Analytics cung cấp số liệu thống kê và các phân tích cụ thể để doanh nghiệp có thể tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và các mục đích tiếp thị.

Các tính năng:

• Chỉ số đo lường: 
  • Người dùng (User)
  • Phiên truy cập (Session)
  • Số lần xem trang (Pageview)
  • Tỷ lệ thoát (Bounce Rate)
  • Thời gian trung bình của phiên (Avg. time per session)
  • Số trang/phiên (Avg. pageviews per sessions)
  • Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)

• Báo cáo:
  • Báo cáo tỷ lệ hiệu suất di động
  • Báo cáo chuyển đổi lượt truy cập
  • Báo cáo hiệu quả nội dung
  • Báo cáo phân tích từ khóa
  • Báo cáo người dùng mới và người dùng quay lại trang
  • Báo cáo Landing Pages
  • Báo cáo tỷ lệ bỏ trang và tỷ lệ thoát

• Thống kê thời gian thực
• Phân tích hành vi người dùng trên website
• Phân tích nhân khẩu học

Ưu điểm:

• Tăng khả năng hiển thị
• Hoàn toàn miễn phí
• Có thể sử dụng trên nhiều thiết bị
• Dễ dàng xuất file báo cáo
• Tích hợp với các sản phẩm khác của Google.

Nhược điểm:

• Không hoàn toàn độc lập
• Sử dụng phức tạp
• Độ tin cậy chưa cao
• Cập nhật chậm

VI. Nhóm quản lý files và dữ liệu

1. Google Drive

Google Drive là dịch vụ lưu trữ và đồng bộ tệp được tạo bởi Google, giúp người dùng có thể lưu trữ tập tin trên đám mây, chia sẻ tập tin, và chỉnh sửa tài liệu, văn bản, bảng tính, biểu mẫu… thông qua các tính năng trên Google Docs, Sheets và Slides.

Các tính năng:

• Cộng tác trực tuyến.
• Tạo bảng, biểu đồ.
• Thu thập dữ liệu.
• Lưu trữ tệp và sao lưu dữ liệu (hình ảnh, tài liệu, video, file nhạc,…).
• nhận dạng hình ảnh và văn bản trong tài liệu được quét, giúp việc tìm kiếm tệp trở nên dễ dàng hơn.
• Chia sẻ dữ liệu.
• Xem tệp với nhiều định dạng. (Zip, Rar đối với tệp nén; PNG, WAC với tệp hình ảnh; TEXT với tệp văn bản…).

Ưu điểm:

• Các tài liệu là riêng tư cho đến khi các tệp đó được chia sẻ.
• Đa nền tảng sử dụng.
• Miễn phí 15GB cho người dùng.
• Chia sẻ tài liệu dễ dàng. Cho phép người được chia sẻ có thể xem, chỉnh sửa hoặc tải tệp về thiết bị.
• Truy cập đa nền tảng (laptop, smartphone, ipad…) khi kết nối với Internet.
• Liên kết dễ dàng đến bộ ứng dụng của Google.
• Tùy ý chỉnh sửa, nhận xét các tệp tin dễ dàng.

Nhược điểm:

• Yêu cầu kết nối Internet khi lưu trữ dữ liệu hay tải tệp.
• Không có tùy chọn bảo mật khi mở ứng dụng.
• Không có sửa được file Presentation và Drawing.

VII. Nhóm tổ chức cuộc họp, gặp gỡ khách hàng

1. Google Meet

Google Meet là hệ thống họp trực tuyến qua video do Google phát hành, được tích hợp trong bộ Google Workspace.

Các tính năng:

• Chia sẻ màn hình khi họp.
• Nhắn tin trong cuộc họp.
• Tích hợp với các ứng dụng Google và Microsoft Office.
• Tùy chọn cài đặt bố cục và màn hình.
• Các tùy chọn kiểm soát dành cho người tổ chức cuộc họp.
• Phát trực tiếp.
• Tắt tiếng cuộc gọi và tắt video khi đang gọi.

Ưu điểm:

• Không giới hạn số lượng cuộc họp.
• Có phụ đề trực tiếp trong cuộc họp.
• Truy cập đa nền tảng (laptop, smartphone, ipad…) khi kết nối với Internet.
• Giao diện dễ sử dụng.
• Cập nhật liên tục và tự động.

Nhược điểm:

• Giới hạn số lượng người tham gia.
• Giới hạn thời gian sử dụng chỉ trong 60 phút trong phiên bản miễn phí.
• Yêu cầu người tham gia phải có tài khoản google.

2. Microsoft Teams

Microsoft Teams là nền tảng nhắn tin dành cho các nhóm doanh nghiệp được Microsoft phát hành. Microsoft Teams hỗ trợ tạo phòng họp, gửi nhắn tin trực tiếp, gửi tệp tin trong một nền tảng.

Các tính năng:

• Tổ chức cuộc họp.
• Chia sẻ nội dung.
• Lưu trữ tài liệu.
• Chia sẻ màn hình.

Ưu điểm:

• Không mất thêm chi phí nếu doanh nghiệp đang sử dụng Office 365.
• Quy mô cuộc họp lớn. (Tối đa 150 người).
• Họp trực tuyến, gọi điện và chat ở mọi lúc mọi nơi.
• Dữ liệu được tập trung một chỗ.
• Khả năng bảo mật dữ liệu cao.

Nhược điểm:

• Số lượng kênh bị giới hạn.
• Cài đặt phân quyền bị hạn chế.

3. Zoom

Zoom là một công cụ hội nghị truyền hình cho phép người dùng nói chuyện với bạn bè, gia đình và đồng nghiệp online, có hoặc không có video. Người dùng trên Zoom có ​​thể cộng tác cho công việc, ghi lại các phiên và chia sẻ màn hình với nhau. Dịch vụ này cũng cung cấp cuộc gọi âm thanh và video HD trên tất cả các nền tảng chính trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động.

Các tính năng:

• Cuộc họp trực tiếp.
• Hội nghị video nhóm.
• Chia sẻ màn hình.
• Cuộc họp định kỳ
• Thay đổi theme.
• Video chất lượng cao và có thể tùy chỉnh.
• Nhắn tin trực tiếp qua Zoom Chat.

Ưu điểm:

• Dễ truy cập.
• Hỗ trợ đa nền tảng.
• Giao diện đơn giản dễ sử dụng.
• Gói miễn phí cho phép tối đa 100 người dùng tham gia.

Nhược điểm:

• Giới hạn thời gian cuộc họp ở phiên bản miễn phí. (Trên 40 phút phải trả phí).
• Đôi khi chất lượng video kém, chất lượng âm thanh không ổn định.
• Bảo mật không cao, dễ bị lấy cắp mật khẩu.