Tiếp nối Founder Talk 07 về chuẩn hóa D2C, HUB Platform trở lại với Founder Talk 08, dành riêng cho ngành Y tế – Chăm sóc sức khỏe – Làm đẹp, với chủ đề Performance Marketing bền vững: X2 tỷ lệ đặt lịch và hành trình khách hàng.

Chi phí quảng cáo ngày càng cao, nhưng lịch hẹn không tăng tương xứng. Khách đặt lịch rồi không đến, khám một lần rồi không quay lại. Đội ngũ marketing chạy nhiều kênh nhưng khó đo được kênh nào thực sự mang về doanh thu.

Với sự góp mặt của diễn giả Nguyễn Hưng (12 năm Performance Marketing ngành bệnh viện, phòng khám, thẩm mỹ viện) và Bùi Tuấn Đức (Account Manager HUB Platform, 9 năm trong ngành Y tế – CSSK), Founder Talk 08 sẽ giúp cơ sở y tế xây dựng hệ thống marketing tăng trưởng bền vững: từ cấu trúc doanh thu, chi phí, đội ngũ đến hành trình khách hàng được hợp nhất bằng dữ liệu và AI.

Thời gian: 9:00 – 11:30, thứ 7 ngày 14/11/2026 tại Trà TRAVI – 347 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội. Miễn phí tham dự Founder Talk 08

1. Tại sao bạn nên tham dự sự kiện?

Với cơ sở y tế, mỗi lịch hẹn là một cơ hội doanh thu. Nhưng nhiều bệnh viện, phòng khám, spa đang gặp cùng một bài toán: đổ tiền quảng cáo để có lead, nhưng tỷ lệ đặt lịch thấp, khách không quay lại, và dữ liệu khách nằm rải rác giữa fanpage, Zalo, phần mềm quản lý, sổ lễ tân.

Tham dự Founder Talk 08, bạn sẽ:

• Nhìn đúng bài toán tăng trưởng: hiểu cấu trúc doanh thu, chi phí marketing và cách đo hiệu quả bằng OKRs, KPIs phù hợp với ngành y tế.
• Tăng tỷ lệ đặt lịch: thiết kế hành trình khách hàng theo mô hình phễu kết hợp bánh đà, để khách cũ tiếp tục quay lại và giới thiệu khách mới.
• Ứng dụng dữ liệu và AI: hợp nhất hành trình khách hàng trên CDP và dùng AI xây kịch bản chăm sóc cho từng chuyên khoa.

Ai nên tham dự Founder Talk 08:

• Leader, nhân sự khối vận hành, marketing, sale, CSKH tại bệnh viện, phòng khám, spa.
• Bác sĩ đang muốn xây dựng phòng khám riêng.
• CEO, cổ đông, chủ cơ sở y tế muốn tối ưu marketing và tăng hiệu suất.

2. Nội dung sự kiện Founder Talk 08

Chủ đề: Performance Marketing bền vững cho Doanh nghiệp Y tế – Sức khỏe – Làm đẹp. Buổi chia sẻ Founder Talk 08 gồm 2 phần:

Phần 1 – Anh Nguyễn Hưng: Performance Marketing y tế từ doanh thu đến đội ngũ

• Cấu trúc doanh thu: doanh thu của bệnh viện, phòng khám đến từ đâu, dịch vụ nào kéo khách, dịch vụ nào tạo lợi nhuận.
• Chi phí marketing: phân bổ ngân sách giữa quảng cáo số, mạng lưới giới thiệu (referral) và các điểm chạm tại cơ sở để tối đa hóa ROI.
• Quản trị đội ngũ: xây dựng và vận hành hệ thống OKRs, KPIs để tinh gọn bộ máy marketing, cam kết tăng trưởng đo lường được.
• Văn hóa doanh nghiệp: văn hóa giữa marketing, sale và CSKH để tăng trưởng bền vững, không phụ thuộc vào từng chiến dịch.

Phần 2 – Anh Bùi Tuấn Đức: Hợp nhất hành trình khách hàng với CDP và AI

• Thiết kế hành trình khách hàng theo mô hình phễu kết hợp bánh đà: khách cũ quay lại và giới thiệu khách mới.
• Hợp nhất hành trình khách hàng với CDP: gom dữ liệu khách từ mọi kênh về một hồ sơ duy nhất.
• Ứng dụng AI xây dựng kịch bản chăm sóc và cách triển khai thực tế.
• Kịch bản gợi ý hành trình khách hàng cho từng chuyên khoa: da liễu/thẩm mỹ, đa khoa, mắt, nha khoa.

Thông tin sự kiện Founder Talk 08:

• Thời gian: 9:00 – 11:30, thứ 7 ngày 14/11/2026
• Địa điểm: Trà TRAVI – 347 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội
• Hình thức: Offline – tham dự trực tiếp tại quán
• Phí tham dự: Miễn phí (đồ uống tự chọn)

Chương trình (dự kiến):

• 9:00 – 9:15: Check-in, làm quen
• 9:15 – 10:00: Phần 1 – Anh Nguyễn Hưng
• 10:00 – 10:45: Phần 2 – Anh Bùi Tuấn Đức
• 10:45 – 11:30: Hỏi đáp và kết nối

Đăng ký tại:

3. Thông tin diễn giả

Mr. Nguyễn Hưng – Head of Growth Marketing – 12+ Years in Healthcare, Aesthetics & Hospital Sector

• Strategic Growth Architecture: hoạch định và mở rộng các mô hình tăng trưởng có tỷ lệ chuyển đổi cao, thiết kế riêng cho bệnh viện, thẩm mỹ viện, phòng khám đa khoa và nha khoa.
• 12+ Years Healthcare Marketing Mastery: 12 năm chuyên sâu marketing thẩm mỹ viện, phòng khám, bệnh viện; thực chiến xây dựng thương hiệu dịch vụ y tế, thu hút bệnh nhân đa kênh (omni-channel) và thiết kế phễu giữ chân khách hàng.
• Performance Governance (OKRs & KPIs): dẫn dắt xây dựng, chuẩn hóa và vận hành hệ thống OKRs, KPIs để tinh gọn bộ máy marketing, cam kết tăng trưởng doanh thu đo lường được.
• Full-Funnel Optimization: hợp nhất hiệu quả quảng cáo số, mạng lưới giới thiệu (referral) và toàn bộ điểm chạm hành trình khách hàng tại cơ sở để bứt phá tỷ lệ chuyển đổi và tối đa hóa ROI.

Mr. Bùi Tuấn Đức – Account Manager tại HUB Platform

• 9+ năm Business Development (B2B, B2C) ngành Y tế – CSSK.
• Tư vấn chuyển đổi số kinh doanh, vận hành cho HCI Group, Da liễu Hà Nội, Nha khoa, Beauty Clinic.

Tại Founder Talk 08, anh Hưng chia sẻ góc nhìn chiến lược về tăng trưởng và quản trị marketing y tế, còn anh Đức đưa ra cách triển khai cụ thể: hành trình khách hàng, CDP và kịch bản AI cho từng chuyên khoa.

4. Đơn vị tổ chức

Founder Talk là chuỗi cà phê chia sẻ dành cho founder và CEO do HUB Platform tổ chức, với tinh thần Chia sẻ – Kế thừa – Liên minh. Mỗi số là một buổi trò chuyện nhỏ, gần gũi, nơi chủ doanh nghiệp chia sẻ kinh nghiệm thực chiến, kế thừa bài học từ người đi trước và kết nối để cùng tăng trưởng.

HUB Platform phát triển HUB CDP và My Retail, giải pháp hợp nhất dữ liệu khách hàng: đồng bộ dữ liệu từ nhiều kênh, quản lý khách hàng tập trung, chăm sóc khách đa kênh qua Zalo, SMS, Ads Retarget, Mini App, Landing Page, Email và chương trình khách hàng thân thiết cá nhân hóa, giúp doanh nghiệp tối đa giá trị vòng đời khách hàng.

Tham gia cộng đồng Zalo Founder Talk 08 để nhận thông tin các số tiếp theo: quét mã QR bên dưới hoặc bấm vào đây để tham gia nhóm.