Tiếp nối Founder Talk 06 về bán lẻ O2O và dữ liệu khách hàng, HUB-JS chính thức trở lại với Founder Talk 07, chuẩn bị cho mùa kinh doanh 2027 với chủ đề Chuẩn hóa D2C từ kênh bán đến công nghệ vận hành.

Nhiều doanh nghiệp D2C đang bán cùng lúc trên Shopee, Lazada, TikTok Shop, website và social, nhưng phần lớn doanh thu và gần như toàn bộ dữ liệu khách hàng vẫn nằm trên sàn. Khi phí sàn và luật sàn ngày càng siết, doanh thu tăng mà lợi nhuận không tăng, còn khách hàng thì vẫn không phải của mình.

Với sự góp mặt của diễn giả Lương Thành Long (Founder & CEO HUB-JS) và Hoàng Cường (CEO H&C Việt Nam, nguyên Giám đốc D2C UKG Group), Founder Talk 07 sẽ đưa ra lộ trình chuẩn hóa D2C qua 3 lớp: kéo khách từ sàn về, xây trung tâm bán hàng riêng và vận hành bằng dữ liệu, AI, để doanh nghiệp giảm phụ thuộc sàn và tăng trưởng có lãi.

1. Tại sao bạn nên tham dự sự kiện?

Năm 2026, bán hàng trên sàn TMĐT ngày càng đắt đỏ và khó lường. Đây là lý do doanh nghiệp D2C cần chuẩn hóa ngay từ bây giờ:

• Phí cố định ngành Sắc đẹp với người bán ngoài Mall trên Shopee tăng từ 14% lên 17% từ ngày 23/05/2026
• TikTok Shop tăng phí giao dịch từ 5% lên 6% từ ngày 09/05/2026, đồng thời tăng phí hoa hồng nhiều ngành hàng 
• Từ ngày 01/07/2025, sàn khấu trừ 1,5% thuế (1% GTGT + 0,5% TNCN) trên mỗi đơn hàng hóa của hộ, cá nhân kinh doanh 

Và theo cập nhật mới nhất tổng chi phí thực tế của một Shopee Mall có thể dao động từ 30% đến 48% tổng doanh thu tùy thuộc rất lớn vào ngành hàng bạn chọn và cách bạn tối ưu chi phí chạy quảng cáo.

Trong khi đó, dữ liệu của hàng nghìn khách đã từng mua vẫn nằm trên sàn, không được khai thác. Mỗi đơn hàng mới lại phải trả tiền quảng cáo để tìm khách từ đầu. Vấn đề không nằm ở một kênh bán cụ thể, mà ở chỗ toàn bộ mô hình D2C chưa được chuẩn hóa.

Tham dự Founder Talk 07, bạn sẽ nhận được cả hai góc nhìn để chuẩn hóa D2C:

• Góc nhìn vận hành thực chiến từ anh Hoàng Cường: bóc tách chi phí, phân bổ hàng hóa giữa các kênh, chuyển khách ra ngoại sàn và giữ biên lợi nhuận khi tăng trưởng.
• Góc nhìn công nghệ từ anh Lương Thành Long: mô hình MyRetail D2C để kéo khách từ sàn về, xây trung tâm bán hàng riêng và vận hành thông minh bằng dữ liệu, AI.

Kết quả là một mô hình D2C chủ động: sàn trở thành kênh tìm khách mới, còn dữ liệu và doanh thu từ khách cũ thuộc về doanh nghiệp.

2. Nội dung sự kiện

Chủ đề: Đón sóng 2027 – Chuẩn hóa D2C từ kênh bán đến công nghệ vận hành. Buổi chia sẻ gồm 2 phần:

Phần 1 – Anh Hoàng Cường: Bài toán vận hành D2C đa kênh

1. Phân bổ doanh thu và chi phí giữa các kênh D2C: kênh nào thực sự mang lại lợi nhuận, kênh nào chỉ đang tạo doanh thu ảo? Bóc tách chi phí sàn, quảng cáo, vận hành, nhân sự và chi phí chuyển đổi để nhìn đúng hiệu quả từng kênh.
2. Phân bổ hàng hóa giữa sàn TMĐT, website và social: làm sao để không phụ thuộc vào một kênh bán duy nhất? Xây dựng chiến lược phân bổ sản phẩm, tồn kho và danh mục để mỗi kênh có vai trò riêng, hạn chế xung đột giữa các kênh.
3. Chuyển dịch khách hàng từ nội sàn sang ngoại sàn: làm sao để doanh nghiệp sở hữu dữ liệu và mối quan hệ khách hàng thay vì phụ thuộc nền tảng? Chuyển khách từ sàn sang website, social và hệ thống CRM để tăng tỷ lệ mua lại.
4. Chiến lược tăng trưởng D2C đa kênh: khi doanh thu tăng nhưng biên lợi nhuận ngày càng mỏng, doanh nghiệp cần thay đổi điều gì? Thiết lập mô hình tăng trưởng đồng bộ giữa các kênh, tối ưu CAC, LTV, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu từ khách hàng cũ.

Phần 2 – Anh Lương Thành Long: Mô hình MyRetail D2C

Từ sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop) đến hệ thống bán hàng của riêng doanh nghiệp, qua 3 lớp:

1. Cầu nối kéo khách (Bridge & Lead Magnet):
   • QR Code: trên thẻ cảm ơn trong đơn hàng, tem bảo hành, kích hoạt quà tặng.
   • Social: livestream, link bio, hội nhóm chăm sóc khách hàng.
   • Ads Audience: retarget tệp khách đã tương tác trên sàn sang kênh riêng.
2. Trung tâm D2C (MyRetail D2C Touchpoints):
   • Web D2C: bán hàng trực tiếp, chuẩn SEO, catalog đầy đủ, cổng thanh toán riêng.
   • Mini App trên Zalo, Messenger: mua hàng 1 chạm không cần cài app, tích điểm O2O.
3. Động cơ dữ liệu và vận hành thông minh (Tech & AI Core):
   • HUB CDP: hợp nhất thông tin khách hàng đa kênh, phân hạng thẻ thành viên.
   • MCP (Model Context Protocol): cầu nối để AI tra cứu tồn kho, đơn hàng, dữ liệu khách hàng.
   • Vibe Code: tự động hóa việc dựng giao diện, landing page và các luồng automation linh hoạt.

Thông tin sự kiện Founder Talk:

• Thời gian: 14:00 – 16:30, thứ 7 ngày 07/11/2026
• Địa điểm: Trà TRAVI – 347 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội
• Phí tham dự: Miễn phí (đồ uống tự chọn, thanh toán tại quán)
• Số lượng chỗ ngồi: giới hạn 15 ghế

Chương trình (dự kiến):

• 14:00 – 14:15: Check-in, làm quen
• 14:15 – 15:00: Phần 1 – Anh Hoàng Cường: Bài toán vận hành D2C đa kênh
• 15:00 – 15:45: Phần 2 – Anh Lương Thành Long: Mô hình MyRetail D2C
• 15:45 – 16:30: Hỏi đáp và kết nối

3. Thông tin diễn giả

Mr. Lương Thành Long – Founder & CEO HUB-JS

Founder & CEO HUB-JS (HUB Platform), hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, truyền thông, quảng cáo và digital marketing.

Mr. Hoàng Cường – CEO H&C Việt Nam

• 13 năm kinh nghiệm trong ngành marketing và bán lẻ
• Nguyên Giám đốc D2C UKG Group, vận hành mảng đồ gia dụng với doanh thu 25–40 tỷ/tháng
• Founder & CEO CHY & Cộng sự
• CEO Công ty TNHH TMDV H&C Việt Nam

Tại Founder Talk 07, anh Hoàng Cường chia sẻ kinh nghiệm thực chiến khi vận hành D2C ở quy mô lớn: phân bổ chi phí và hàng hóa giữa các kênh, giữ biên lợi nhuận khi phí sàn tăng. Anh Lương Thành Long trình bày mô hình MyRetail D2C: cách kéo khách từ sàn về bằng QR, social, ads; xây Web D2C và Mini App làm trung tâm bán hàng riêng; và vận hành thông minh với HUB CDP, AI (MCP) và tự động hóa (Vibe Code).

ĐĂNG KÝ GIỮ CHỖ NGAY HÔM NAY!!!

4. Đơn vị tổ chức

Founder Talk là chuỗi cà phê chia sẻ dành cho founder và CEO do HUB-JS tổ chức, với tinh thần Chia sẻ – Kế thừa – Liên minh. Mỗi số là một buổi trò chuyện nhỏ, gần gũi, nơi chủ doanh nghiệp chia sẻ kinh nghiệm thực chiến, kế thừa bài học từ người đi trước và kết nối để cùng tăng trưởng.

HUB-JS phát triển HUB CDP và My Retail, giải pháp hợp nhất dữ liệu bán lẻ: đồng bộ dữ liệu POS và CRM, quản lý khách hàng tập trung, chăm sóc khách đa kênh qua Zalo, SMS, Ads Retarget, Miniapp, Landing Page, Email và chương trình khách hàng thân thiết cá nhân hóa, giúp doanh nghiệp tối đa giá trị vòng đời khách hàng.

Tham gia cộng đồng Zalo Founder Talk để nhận thông tin các số tiếp theo: