Một hội thảo 300+ khách, 4 đơn vị đồng tổ chức: làm sao vừa đón khách trơn tru, vừa không để rơi một data nào? Khâu hậu cần đã có, nhưng khâu vận hành mới là thách thức thật sự. Tại Workshop BEYOND LASER 2026 (28/10/2026, Ocean Park Building, Hà Nội), HUB-JS trả lời bằng quy trình check-in 3 luồng QR và hệ thống chấm điểm data tự động trên nền tảng Marketing Cloud CDP (MCC). Kết quả là mô hình trải nghiệm 3W: BTC Win – Đối tác Win – Khách hàng Win. Hãy cùng My Retail tìm hiểu giải pháp chi tiết qua bằng viết dưới đây

Giới thiệu chung về sự kiện

Sự kiện Workshop Beyond Laser 2026 là hội thảo chuyên sâu dành riêng cho các Chủ Spa, Bác sĩ Da liễu và Quản lý Clinic, mang đến hệ sinh thái toàn diện kết hợp giữa báo cáo chuyên môn lâm sàng và không khí trải nghiệm thực tế sinh động.

1. Các phiên trình bày chuyên sâu từ chuyên gia:

• BS.CKII. Nguyễn Thế Hùng (Nguyên Chủ nhiệm Khoa Y học thực nghiệm & Ứng dụng Laser thẩm mỹ, BV 108): Chia sẻ cơ chế quang nhiệt, phác đồ điều trị Nám kháng trị & Kiểm soát biến chứng PIH.
• BS. Lương Ngọc Tiến (CEO Phòng khám Da liễu Thẩm mỹ Dr. Tiến): Trình bày ứng dụng giải pháp GLOWCELL – Phục hồi & trẻ hóa cấp độ tế bào giúp tái lập hàng rào lipid cho da sau laser.
• Anh Lương Thành Long (Founder HUB-JS): Báo cáo phương pháp Số hóa & Tự động hóa vận hành Spa/Clinic, giúp kiểm soát doanh thu và chống thất thoát vận hành.

2. Gian hàng trải nghiệm:

Không gian sự kiện quy tụ các gian hàng trưng bày công nghệ và dược mỹ phẩm hàng đầu từ các thương hiệu đồng tổ chức Hakai, DrHEDISON, MIANZ và HUB-JS. Khách tham dự Beyond Laser không chỉ được trực tiếp trải nghiệm dòng máy thẩm mỹ demo, test sản phẩm phục hồi da chuyên sâu mà còn tham gia các hoạt động quét mã QR trải nghiệm Quiz/Minigame nhận phần quà giá trị trực tiếp tại từng gian hàng.

1. Pre-Event: Kéo Traffic & Bám Đuổi Nhắc Lịch Tự Động

Toàn bộ khách mời (Chủ Spa, Bác sĩ, Quản lý) sự kiện Beyond Laser đăng ký tập trung qua Landing Page chính thức.

Ngay sau đó, kịch bản tự động gửi nhắc lịch qua Email và Zalo ZBS giúp xác nhận giữ chỗ, đảm bảo tỷ lệ tham dự Beyond Laser (Show-up rate) đạt mốc tối đa. Trước ngày 28/10, mỗi khách tham dự Beyond Laser tự động nhận được một mã QR Check-in cá nhân độc bản gửi trực tiếp qua Zalo/Email.

2. At-Event: Trải Nghiệm Check-in 3 Luồng & Minigame Vỡ Òa

Hội trường Tầng 3, Ocean Park Building đón 300+ khách Beyond Laser cùng lúc nhưng hoàn toàn không ùn tắc nhờ hệ thống tiếp đón 3 luồng linh hoạt:

• Luồng 1 (QR Scan): Khách có sẵn mã chỉ cần quét QR, tự xác nhận SĐT để vào hội trường trong 3 giây.
• Luồng 2 (ZBS QR): Khách mở tin nhắn Zalo ZBS, nhân viên dùng thiết bị quét nhanh mã QR trên điện thoại khách.
• Luồng 3 (Walk-in): Khách vãng lai chưa đăng ký trước quét QR tham dự Beyond Laser tại bàn đón tiếp để hoàn tất đăng ký nhanh và nhận vé tức thì.

Tương tác đa điểm chạm Inside sự kiện:

Tại gian hàng đồng hành Beyond Laser (Hakai, DrHEDISON, MIANZ), khách ghé thăm quét QR chơi Quiz/Minigame nhận quà trực tiếp. Các gian hàng tự thiết lập tỷ lệ trúng thưởng tương ứng cơ cấu quà tặng và thu thập chính xác Data khách hàng thực sự có nhu cầu.

Trên sân khấu chính giữa các phiên báo cáo, MC hướng dẫn cả hội trường Beyond Laser quét QR tham gia Game tương tác. Màn hình LED lớn hiển thị Bảng xếp hạng realtime (Top 1-2-3), vinh danh và trao quà ngay tại chỗ trong không khí vỡ òa.

3. Post-Event: Vòng Lặp Data Biến Khách Thành Doanh Thu Trọn Đời

Ngay khi Workshop Beyond Laser bế mạc, hệ thống Marketing Cloud CDP (MCC) lập tức kích hoạt chuỗi xử lý dữ liệu tự động:

1. Phân loại & Chăm sóc 1:1: Data khách được tự động chấm điểm hành vi, dán nhãn nhu cầu và tạo cơ hội để đội ngũ Telesale/Consultant follow-up chính xác.
2. Xây dựng Dữ liệu Khách hàng 360°: Tích lũy lịch sử tương tác qua nhiều sự kiện, giúp doanh nghiệp B2B thấu hiểu chân dung khách hàng để thiết kế gói sản phẩm/dịch vụ phù hợp.
3. Retargeting đa kênh: Data tự động đẩy sang Facebook Audience để duy trì tần suất xuất hiện thương hiệu trên môi trường Online.
4. Tối ưu Ads bằng Facebook CAPI & Lookalike: Khi khách phát sinh doanh thu, dữ liệu chuyển đổi được đẩy ngược về Facebook CAPI nhằm tối ưu hóa thuật toán AI, giúp chạy quảng cáo Lookalike (LAL) tìm kiếm các Chủ Spa/Clinic tiềm năng mới với chi phí thấp nhất.

Toàn bộ quy trình khép kín này được vận hành trơn tru trên nền tảng MCC (Marketing Cloud CDP) — trợ thủ đắc lực không thể thiếu của các Marketer và Growth Hacker hiện đại.

Mô Hình Trải Nghiệm Sự Kiện 3W Tại Beyond Laser

Thành công vượt mong đợi của Beyond Laser 2026 chính là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của tư duy vận hành sự kiện hiện đại, nơi công nghệ tạo ra giá trị hài hòa cho tất cả các bên tham gia: 

BTC WIN: Kiến tạo một sự kiện đẳng cấp, trơn tru, mang lại giá trị tri thức thực chiến cho khách tham dự và khẳng định vị thế thương hiệu.

ĐỐI TÁC / NHÀ TÀI TRỢ WIN: Thu thập trọn vẹn Data chất lượng của đúng đối tượng quan tâm sản phẩm/dịch vụ tại gian hàng, loại bỏ hoàn toàn việc phát quà bừa bãi.

KHÁCH HÀNG WIN: Đi qua trọn vẹn cảm xúc — từ hào hứng tiếp thu kiến thức chuyên môn đến hồi hộp, vui vẻ khi quét QR trúng thưởng quà tặng giá trị.

Tổng kết: So sánh Sự kiện Truyền thống và Sự kiện 3W trên MCC

Nhìn lại toàn bộ hành trình vận hành sự kiện BEYOND LASER, bảng dưới đây sẽ tóm tắt tổng quan sự khác biệt bứt phá giữa mô hình tổ chức sự kiện truyền thống và mô hình sự kiện 3W được tự động hóa trên nền tảng MCC:

Bài viết liên quan

• Webinar My Retail: X2 khách hàng quay lại với ngành thời trang bán lẻ O2O – Sử dụng dữ liệu hành vi & marketing tự động
• Webinar Health & Beauty trong thời đại công nghệ: Số hóa hồ sơ – Tối ưu vận hành
• Cải tiến trải nghiệm khách hàng: Chiến lược nâng tầm lòng tin và sự trung thành

Mục FAQ: Các câu hỏi thường gặp về Vận hành Sự kiện Tự động hóa

Q1: Quy trình QR Check-in 3 luồng có bị nghẽn mạng khi 300 người truy cập cùng lúc không?

Trả lời: Không. Hệ thống MCC sử dụng cơ chế đệm dữ liệu (caching) và tối ưu băng thông nhẹ, cho phép xử lý mỗi lượt check-in chỉ trong 3 giây ngay cả trên mạng 4G thông thường.

Q2: Làm sao để các Gian hàng (NTT) cài đặt tỷ lệ trúng thưởng Minigame chính xác?

Trả lời: Trên hệ thống MCC, đại diện gian hàng có thể tự thiết lập số lượng quà tặng và tỷ lệ trúng % tương ứng. Khi Data khách quét QR đạt ngưỡng, phần thưởng sẽ tự động phân bổ chuẩn xác.

Q3: Doanh nghiệp B2B cần chuẩn bị gì để triển khai vòng lặp Data Retargeting qua Facebook CAPI?

Trả lời: Doanh nghiệp cần kết nối Nền tảng MCC với Facebook Business Manager. Mọi hành vi check-in, tham gia minigame hay chốt đơn offline sẽ tự động đồng bộ qua CAPI theo thời gian thực.

Bạn muốn áp dụng mô hình Vận hành Sự kiện Tự động hóa & Khai thác Data 360° cho Doanh nghiệp/Spa của mình?

Thông tin tham khảo 

• Về HUB-JS (HUB Platform): Nền tảng Marketing Cloud CDP (MCC) hàng đầu, giúp doanh nghiệp B2B và Chuỗi Spa/Clinic chuyển đổi số toàn diện, tự động hóa vận hành và tối ưu hóa tăng trưởng từ Dữ liệu 360°.

#Beyond Laser #HUBJS #MarketingCloudCDP #EventAutomation #Data360 #ZaloZBS #ChuyenDoiSoSpa