Ngành Health & Beauty đang chuyển mình mạnh mẽ, và số hóa hồ sơ khách hàng giờ là bước đi chiến lược, không còn là lựa chọn. HUB Platform tổ chức webinar chuyên sâu nhằm giúp doanh nghiệp hiểu đúng, bắt đầu đúng và ứng dụng hiệu quả trong vận hành, chăm sóc khách hàng và tăng trưởng.

1. Vì sao webinar là sự kiện bạn nên tham gia?

1.1. Sự cấp thiết trong việc triển khai hồ sơ bệnh án ngành Health & Beauty

Theo Thông tư 13/2025/TT-BYT, tất cả bệnh viện và phòng khám trên cả nước phải hoàn thành triển khai hồ sơ bệnh án điện tử trước ngày 30/09/2025. Các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh khác có người bệnh điều trị nội trú, điều trị ban ngày và điều trị ngoại trú triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, hoàn thành chậm nhất vào ngày 31/12/2026. Đây không chỉ là quy định pháp lý, mà còn là bước quan trọng trong quá trình số hóa ngành y tế  giúp chuẩn hóa dữ liệu và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.

Với thẩm mỹ viện và spa, dù chưa bắt buộc, nhưng việc áp dụng hồ sơ khách hàng điện tử đang dần trở thành xu hướng tất yếu. Số hóa giúp doanh nghiệp vận hành mượt mà hơn, giảm sai sót, tăng khả năng cá nhân hóa dịch vụ và cải thiện hiệu quả marketing rõ rệt.

1.2. Nhu cầu cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng ngành Health & Beauty

Nhu cầu cá nhân hóa trải nghiệm đang ngày càng trở nên cấp thiết trong ngành làm đẹp. Khách hàng không còn hài lòng với các liệu trình đại trà, mà mong muốn được tư vấn dựa trên tình trạng da, lịch sử điều trị và mục tiêu cá nhân. Để làm được điều đó, doanh nghiệp cần có hệ thống dữ liệu tập trung và thông minh.

Bên cạnh vận hành và chăm sóc, marketing cũng là một bài toán cần được giải bằng công nghệ. Việc kết nối dữ liệu từ hồ sơ khách hàng đến chiến dịch tự động hóa sẽ giúp doanh nghiệp giảm lệ thuộc vào nhân sự, tăng hiệu quả tiếp cận lại và tối ưu chi phí quảng cáo.

2. Thông tin webinar:

2.1. Thông tin chung

Webinar Health & Beauty trong thời đại công nghệ: Số hóa hồ sơ – Tối ưu vận hành

• Thời gian: 14h00 – 15h30 | Thứ 6, ngày 15/08/2025
• Hình thức: Trực tuyến qua Google Meet
• Chi phí: Miễn phí (giới hạn số lượng đăng ký)

2.2. Diễn giả

Ms. Vũ Yến Nhi – Business Consultant từ HUB Platform

Phụ trách tư vấn triển khai các giải pháp quản lý khách hàng và marketing automation cho doanh nghiệp trong ngành Health & Beauty.

Mr. Lương Thành Long – Founder HUB Platform

Hơn 10 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực MOS, CEM, AD-TECH, Digital Analytics Campaign, Multichannel, Omni-channel, Digital Media Advisor.

3. Ai nên tham gia Webinar?

• Chủ doanh nghiệp ngành Health & Beauty: Nắm bắt xu hướng số hóa hồ sơ, tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Quản lý vận hành tại spa, thẩm mỹ viện, phòng khám: Ứng dụng hồ sơ điện tử để cải thiện quy trình, giảm sai sót và tăng hiệu suất.
• Nhân sự Marketing hoặc CSKH trong ngành Health & Beauty: Cá nhân hóa dịch vụ, tự động hóa chăm sóc và tối ưu chi phí marketing

4. Agenda

• 14h10 – 14h15: Xu hướng chuyển đổi số trong ngành Health & Beauty
• 14h15 – 14h30: Thách thức vận hành & dữ liệu ngành làm đẹp hiện nay
• 14h30 – 15h00: CDP – Giải pháp số hóa toàn diện hành trình khách hàng
• 15h00 – 15h15: Q&A – Hỏi đáp cùng diễn giả
• 15h15 – 15h20: Trao quà tặng sự kiện

Đăng ký ngay tại đây để giữ chỗ:

5. Quà tặng hấp dẫn dành riêng cho người tham dự:

• Gói Free Trial HUB CDP trị giá 3.000.000đ
• Tư vấn chuyên sâu 1:1 cùng Founder HUB-JS trị giá 10.000.000đ
• Bộ +100 Template tin nhắn ZNS chăm sóc khách ngành Health & Beauty

Hẹn gặp bạn tại webinar để cùng khám phá giải pháp số hóa toàn diện, giúp Health & Beauty nâng tầm vận hành và trải nghiệm khách hàng!

Theo dõi trang Zalo OA để nhận thêm thông tin từ HUB Platform