Bạn đã từng nghe về lịch trình làm việc 2-2-3 chưa? Đây là mô hình được áp dụng rộng rãi trong các ngành đòi hỏi hoạt động liên tục 24/7, như sản xuất, dịch vụ khẩn cấp và chăm sóc sức khỏe. Nhưng liệu lịch trình này có thực sự phù hợp với doanh nghiệp của bạn? Việc thay đổi lịch trình làm việc của nhân sự là một quyết định quan trọng, có thể ảnh hưởng đến năng suất, sự hài lòng của nhân viên và cả quy trình vận hành. Bạn có thể đang băn khoăn:
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải đáp tất cả những câu hỏi trên. Bạn sẽ hiểu rõ lịch làm việc 2-2-3 là gì, những ưu – nhược điểm của nó, cách triển khai hiệu quả cũng như các phương án thay thế. Từ đó, bạn có thể đưa ra quyết định phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.
Nội dung
Lịch làm việc 2-2-3 là lịch trình luân phiên ca làm việc trong 14 ngày cho phép nhân viên làm việc hai ngày, nghỉ hai ngày, sau đó làm việc thêm ba ngày. Hệ thống luân phiên ca này cung cấp sự hoạt động liên tục 24/7 của doanh nghiệp. Chính vì vậy, lịch trình này thường được áp dụng phổ biến trong các ngành yêu cầu hoạt động liên tục. Các ca trong lịch làm việc 2-2-3 thường kéo dài 12 giờ. Lịch làm việc này cho phép bạn đảm bảo nhân viên luôn sẵn sàng mọi ngày trong tuần, bao gồm cả cuối tuần.
Lịch làm việc 2-2-3 thường được sử dụng trong:
Tất cả các ngành dịch vụ thiết yếu này đều yêu cầu hoạt động liên tục. Do đó, nhiều đơn vị áp dụng lịch 2-2-3 để đảm bảo lịch trình làm việc.
Đây là cách lịch trình 2-2-3 diễn ra:
Và chu kỳ sau đó được lặp lại.
Bạn có thể quan sát lịch trình 2-2-3 được áp dụng như sau:
Có nhiều biến thể khác nhau của lịch làm việc 2-2-3. Hãy để HUB giới thiệu cho bạn một số biến thể phổ biến nhất.
Lịch Panama là một phiên bản 2-2-3 phổ biến. Tên gọi của lịch làm việc này bắt nguồn từ lực lượng Hoa Kỳ – những người đã sử dụng lịch trình này khi làm việc tại Kênh đào Panama vào những năm 1900. Với lịch trình này, nhân viên thường làm các ca kéo dài 12 giờ. Họ làm việc hai ngày, nghỉ hai ngày, sau đó làm việc thêm ba ngày. Lịch Panama thường được sử dụng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe vì nó đảm bảo sự liên tục trong hoạt động đồng thời giảm nguy cơ kiệt sức cho nhân viên.
Lịch trình 2D2N2O (2 ca ngày, 2 ca đêm, 2 ngày nghỉ) là một cách tiếp cận khác. Nhân viên luân phiên giữa hai ca ngày và hai ca đêm. Sau đó, họ được nghỉ hai ngày. Lịch làm việc này phân định rõ ràng giữa thời gian làm việc và nghỉ ngơi, giúp một số nhân viên dễ dàng quản lý giấc ngủ và cuộc sống cá nhân hơn. Tuy nhiên, cả đội phải sẵn sàng làm việc cả hai loại ca.
Với biến thể nghỉ kéo dài, nhân viên làm việc liên tiếp trong số lượng ngày nhất định, sau đó nghỉ một khoảng thời gian dài hơn, chẳng hạn như ba hoặc bốn ngày nghỉ. Khoảng thời gian nghỉ kéo dài này rất quan trọng để phục hồi, đặc biệt sau các ca đêm hoặc trong các công việc đòi hỏi lao động nặng.
Sự khác biệt chính giữa lịch trình này và lịch trình 2-2-3 thông thường là ca ngày và ca đêm được cố định. Nhân viên chỉ làm một trong hai loại ca.
Các tổ chức lớn hơn với nhiều nhân sự có thể áp dụng lịch trình luân phiên theo nhóm. Lịch trình này cho phép doanh nghiệp sắp xếp các lịch trình so le cho các nhóm nhân sự khác nhau, như nhóm phụ trách hàng tồn kho, dịch vụ khách hàng hoặc quản lý.
Hãy cùng tìm hiểu các bước để chuyển đổi sang lịch làm việc này.
Bước đầu tiên là đánh giá nhu cầu hoạt động của công ty. Hãy đặt ra một số câu hỏi cho doanh nghiệp của bạn như sau:
Phân tích năng lực nhân sự và bất kỳ tác động nào mà lịch 2-2-3 có thể mang lại đối với hoạt động của bạn. Hãy tham khảo ý kiến của nhân viên, vì họ là những người chịu ảnh hưởng nhiều nhất từ thay đổi này. Hãy thu thập từ đội ngũ các câu trả lời về mong muốn, lo ngại, đề xuất. Phản hồi của nhân viên sẽ là yếu tố quyết định sự thành công của lịch làm việc mới.
Để áp dụng lịch làm việc 2-2-3 hiệu quả, doanh nghiệp cần xem xét nhu cầu cụ thể của mình. Hãy đánh giá các biến thể khác nhau của lịch trình này và hình dung cách mỗi phương án có thể vận hành trong thực tế. Việc so sánh ưu, nhược điểm của từng mô hình sẽ giúp bạn xác định lựa chọn tối ưu nhất. Nếu chưa chắc chắn, hãy tìm đến các chuyên gia nhân sự hoặc cố vấn có kinh nghiệm trong quản lý lịch làm việc theo ca. Họ có thể cung cấp những góc nhìn quan trọng, giúp bạn đưa ra quyết định phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
Sau khi chọn được lịch phù hợp, doanh nghiệp hãy tận dụng các công cụ hiện có để triển khai như sử dụng các mẫu lịch trình hoặc nền tảng phần mềm để tạo và chia sẻ lịch làm việc mới.
Cung cấp các buổi đào tạo để chuẩn bị cho nhân viên về sự chuyển đổi. Điều này có thể bao gồm:
Thiết lập các hệ thống hỗ trợ cho nhân viên gặp khó khăn trong quá trình chuyển đổi như dịch vụ tư vấn, kiểm tra sức khỏe.
Sau khi triển khai lịch làm việc mới, hãy theo dõi chặt chẽ tác động của nó đến năng suất, sự hài lòng của nhân viên và hiệu quả vận hành tổng thể. Doanh nghiệp hãy sẵn sàng điều chỉnh nếu phát sinh các vấn đề như:
Năng suất giảm sút
Tinh thần làm việc đi xuống
Những thách thức mới xuất hiện
Xây dựng hệ thống thu thập phản hồi định kỳ từ nhân viên để nắm bắt kịp thời những khó khăn mà họ gặp phải sẽ giúp bạn phát hiện sớm các vấn đề trước khi chúng ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường làm việc. Đồng thời, việc trao đổi thường xuyên với đội ngũ sẽ giúp tìm ra giải pháp hiệu quả, đảm bảo lịch trình hoạt động trơn tru và phù hợp hơn với thực tế.
Hãy đảm bảo rằng lịch làm việc mới tuân thủ các luật lao động và những quy định liên quan.
Bạn cần xem xét các luật về:
Bạn có thể tham khảo ý kiến từ chuyên gia pháp lý để đảm bảo lịch làm việc phù hợp với yêu cầu pháp lý. Cuối cùng, cập nhật chính sách công ty và sổ tay nhân viên để phổ biến lịch trình làm việc mới.
Hãy cân nhắc xem liệu có lịch làm việc khác phù hợp hơn cho tổ chức của bạn.
Lịch này yêu cầu nhân viên làm 80 giờ trong 9 ngày của một chu kỳ 2 tuần.
Cách thực hiện:
Lợi ích: Cải thiện cân bằng công việc – cuộc sống và giảm áp lực giao thông vào thứ Sáu.
Nhân viên làm việc 4 ngày hoặc 4 đêm liên tiếp, sau đó nghỉ 4 ngày.
Lợi ích: Phân tách rõ ràng giữa ngày làm việc và ngày nghỉ, cải thiện cân bằng công việc – cuộc sống.
Lịch làm việc 5 ngày trong tuần với 2 ngày nghỉ cuối tuần là lịch làm việc được áp dụng phổ biến nhất. Lịch trình này thường được áp dụng trong các ngành không yêu cầu hoạt động 24/7.
Lợi ích: Dễ dàng cho nhân viên lập kế hoạch các hoạt động xã hội và gia đình.
Lợi ích: Tăng tính linh hoạt và cải thiện sự hài lòng trong công việc
Hiểu rõ về lịch trình làm việc hiệu quả là bước đầu để tối ưu hóa vận hành và nâng cao hiệu suất doanh nghiệp nhưng để thực sự bứt phá, bạn cần một giải pháp kết nối liền mạch giữa Sales – Marketing – Services, giúp quy trình vận hành trơn tru và thúc đẩy tăng trưởng bền vững. HUB Platform chính là công cụ bạn cần để đưa doanh nghiệp lên một tầm cao mới.
Điền form ngay để nhận tư vấn miễn phí từ chuyên gia HUB Platform!
Đây là các tình huống thực tế mà Hub-JS đã triển khai cho khách hàng. Cùng với đó là kết quả mà khách hàng đã đạt được sau khi ứng dụng giải pháp của Hub-JS. |
Chuyển đổi số (Digital Transformation) giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hiệu suất làm việc và mang lại giá trị cho khách hàng. |
Nơi cung cấp những kiến thức về quản trị vận hành và kinh doanh, cùng việc ứng dụng giải pháp của Hub-JS vào thu thập, phân tích, đo lường và xử lý dữ liệu. |
Cung cấp kỹ năng thiết lập quan hệ với đồng nghiệp; Hoà giải những vấn đề giữa các phòng ban, cung cấp những gợi ý để kết nối nhân viên chặt chẽ hơn. |
Áp dụng kiến thức về Marketing - Sales - Service để tối ưu hiệu quả bán hàng, và ứng dụng các sản phẩm công nghệ để tăng lợi nhuận, giảm nhân lực. |
Đề cập đến những vấn đề trong việc quản lý nhân sự, đưa ra những giải pháp thích hợp để quản trị nguồn nhân lực một cách hiệu quả. |
Tự động hoá và đồng bộ hoá dữ liệu thông qua các công cụ, giúp marketers triển khai, phân tích và xây dựng thành công chiến lược kinh doanh. |
Sự kiện hàng tháng với các chủ đề khác nhau, liên quan đến quản trị doanh nghiệp và giải pháp dành cho phòng Sale, Marketing & Service. |
Đăng kí nhận tin mỗi ngày
với bài viết từ Hub-JS