Hợp nhất hồ sơ hàng triệu users từ đa kênh, VTC Mobile dễ dàng tăng tỷ lệ active và doanh thu mỗi game
VTC Mobile là một trong những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực nội dung số, ứng dụng và giải pháp cho mobile. Trong đó, Game là lĩnh vực kinh doanh mũi nhọn của VTC Mobile.
Ra mắt game đầu tiên vào năm 2011, đến nay VTC Mobile đã trở thành nhà phát hành Mobile Game Online lớn nhất Việt Nam, được nhiều đối tác nước ngoài như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nga, Nhật Bản,… quan tâm và đánh giá cao.
Sở hữu số lượng game lớn nhất cả nước với gần 50 đầu games và hàng triệu users mỗi game, VTC Mobile gặp nhiều thử thách trong việc:
- Dữ liệu user phân mảnh rời rạc trên app, website, landing page, ScoinID,… Đội ngũ Marketing thiếu cái nhìn đầy đủ về hành trình của user, khó đưa ra hướng tối ưu các chiến dịch.
- Chỉ có thể phân nhóm user theo điều kiện định danh, không có công cụ phân nhóm user theo các điều kiện linh hoạt như: URL truy cập, thời gian active, số lần nạp thẻ,…
- Chăm sóc user thủ công, chỉ đủ sức tập trung vào nhóm user VIP, bỏ qua rất nhiều nhóm tiềm năng, đóng góp doanh thu khác.
- Tỷ lệ người dùng sau khi truy cập website game mới, rời đi và không tải game chiếm phần trăm cao.
- Số lượng user đã tải game nhưng không active, rời bỏ game lớn. VTC Mobile chưa có công cụ giúp tự động duy trì tương tác, giới thiệu game mới,…
Gặp nhiều thách thức trong việc đồng bộ dữ liệu user, tăng mức độ tương tác cũng như gia tăng doanh thu, VTC Mobile đã tìm hiểu nhiều giải pháp CDP uy tín tại Việt Nam. Và Hub-JS tự hào là nhà cung cấp có năng lực công nghệ và kinh nghiệm triển khai dự án CDP đáp ứng những yêu cầu khắt khe nhất của VTC Mobile.
Gần 1 năm triển khai dự án với Hub-JS, VTC Mobile đã đồng bộ tất cả các dữ liệu game thủ từ app, website, landing page, ScoinID,… và tạo ra một bộ hồ sơ khách hàng 360 độ. Từ đó, đội ngũ Marketing dễ dàng triển khai các chiến dịch tự động để gia tăng tỷ lệ user hoạt động mỗi ngày, tỷ lệ user nạp thẻ game cũng như gia tăng doanh thu, vòng đời mỗi game.
Nhanh tay đăng ký để nhận case study “In-house CDP for gamer journey” ngay trong biểu mẫu bên dưới bài viết để tìm hiểu chi tiết cách VTC Mobile sử dụng CDP để tối ưu hoạt động kinh doanh.
Đừng quên, liên hệ theo hotline 082.360.1616 (nhánh 2), email: growth@hub-js.com hoặc nhập thông tin vào form dưới đây để trải nghiệm giải pháp CDP của chúng tôi.
ĐĂNG KÍ NHẬN TƯ VẤN SẢN PHẨM TỪ HUB-JS
TẢI EBOOKS MIỄN PHÍ
bài viết liên quan
TẢI EBOOKS MIỄN PHÍ
bài viết liên quan
bộ sưu tập theo chủ đề
| Đây là các tình huống thực tế mà Hub-JS đã triển khai cho khách hàng. Cùng với đó là kết quả mà khách hàng đã đạt được sau khi ứng dụng giải pháp của Hub-JS. |
| Chuyển đổi số (Digital Transformation) giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hiệu suất làm việc và mang lại giá trị cho khách hàng. |
| Nơi cung cấp những kiến thức về quản trị vận hành và kinh doanh, cùng việc ứng dụng giải pháp của Hub-JS vào thu thập, phân tích, đo lường và xử lý dữ liệu. |
| Cung cấp kỹ năng thiết lập quan hệ với đồng nghiệp; Hoà giải những vấn đề giữa các phòng ban, cung cấp những gợi ý để kết nối nhân viên chặt chẽ hơn. |
| Áp dụng kiến thức về Marketing - Sales - Service để tối ưu hiệu quả bán hàng, và ứng dụng các sản phẩm công nghệ để tăng lợi nhuận, giảm nhân lực. |
| Đề cập đến những vấn đề trong việc quản lý nhân sự, đưa ra những giải pháp thích hợp để quản trị nguồn nhân lực một cách hiệu quả. |
| Tự động hoá và đồng bộ hoá dữ liệu thông qua các công cụ, giúp marketers triển khai, phân tích và xây dựng thành công chiến lược kinh doanh. |
| Sự kiện hàng tháng với các chủ đề khác nhau, liên quan đến quản trị doanh nghiệp và giải pháp dành cho phòng Sale, Marketing & Service. |
Đăng kí nhận tin mỗi ngày
Chào ngày mới đầy hứng KHỞI
với bài viết từ Hub-JS
50+ đối tác uy tín và khách hàng của chúng tôi
